خدمة عملاء زانوسى

إذا كنت تأمل في الحصول علي خدمة صيانة فريدة من نوعها تخلصك من كافة مشاكل الأجهزة الكهربائية عليك التواصل مع  خدمة عملاء زانوسى، حيث تمكن مركز صيانة زانوسى من الحصول علي المركز الأول لأفضل خدمة لصيانة الأعطال علي مستوي الجمهورية وهذا ليس من فراغ وإنما ناتج عن آراء العملاء الذي استطاع مركز زانوسى الاستحواذ علي ثقتهم.

لماذا علينا التعامل مع صيانة زانوسى؟

يعتبر مركز صيانة زانوسى واحد من أهم وأضخم مراكز الصيانة التي يمكنك التعامل معها علي الإطلاق حيث يحرص توكيل زانوسي علي التطوير من نفسه بشكل كبير ويهتم بإضافة أفضل المعدات الحديثة واستخدام طرق غير تقليدية عند تصليح الأعطال ليتمكن من كسب ثقة العملاء.

يهتم مركز صيانة زانوسى بتعيين مجموعة من أفضل خبراء الصيانة في مصر حتي يتمكنوا من اكتشاف الأعطال بسرعة فائقة والقضاء عليها بشكل نهائي لتقديم خدمة مميزة لعملائنا، ولأننا نرغب في اعتلاء عرش الريادة وتحقيق الصدارة تم تكليف قسم الأبحاث والتطوير علي وضع أفضل البرامج التدريبية والبرامج التعليمية بشكل مستمر لمهندسي الصيانة ليتمكنوا من التعامل مع الأجهزة الحديثة بكفاءة عالية.

ولأن أجهزتك مسؤوليتنا حرصنا علي توفير قطع غيار أصلية بنسبة 100% والتي لها دور كبير في حماية الجهاز الخاص بك من وقوع أي تلف أو ضرر عليه دون أن تقوم بإنفاق مبالغ ضخمة، فإذا كنت تود الحصول علي هذه الخدمة المميزة بادر بالتواصل مع خدمة عملاء زانوسى.

ما هي المراحل التي يمر بها الجهاز في صيانة زانوسى؟

اولاً مرحلة المعاينة:- وتبدأ هذه المرحلة عند استلام فريق خدمة عملاء زانوسى استغاثة العميل فيتم توصيل شكوى العميل الي فريق الدعم الفني والذي يهتم بالانتقال علي الفور لمنزل العميل لتبدأ عملية الكشف علي الجهاز الكهربائي وتحديد الخلل الواقع به، وفي هذه المرحلة يتم الاتفاق علي المبلغ المالي المطلوب.

ثانياً مرحلة الصيانة:- وهي أهم مرحلة علي الإطلاق حيث نقوم بتصليح كافة الأعطال الموجودة بالجهاز وفي هذه المرحلة نهتم بتوفير قطع غيار أصلية لضمان جودة الخدمة المقدمة للعميل، كما يبذل مهندسي الصيانة كل ما بوسعهم لإصلاح الجهاز بكفاءة عالية.

ثالثا مرحلة المتابعة:- وتأتي هذه المرحلة بعد الانتهاء من الصيانة حيث يهتم أحد ممثلي خدمة عملاء زانوسى بالتواصل مع العميل بعد الفراغ من التصليحات لمعرفة مدى رضاه عن الخدمة والتأكد من عدم تكرر العطل مرة أخرى.

كيفية التواصل مع صيانة زانوسى؟

أصبح بإمكانك الآن عزيزي العميل التواصل معنا في أي وقت علي مدار اليوم حيث عملنا علي توفير فريق كامل من خدمة عملاء زانوسى المدرب بشكل كبير للرد علي كافة اسئلتكم وشكاويكم وتقديم المساعدة لكم، ولأننا نعمل علي تقديم افضل خدمة صيانة ممكنة قمنا بتقسيم خدمة العملاء الي:-

1-      قسم خاص بالتواصل مع العملاء.

2-      قسم خاص بالدعم الفني.

3-      قسم خاص يهتم بالمتابعة المستمرة مع العميل فور الانتهاء من التصليحات.

ما هي أسعار الصيانة في مراكز زانوسى؟

لأن راحة عملائنا هو كل ما نسعى إليه حرصنا علي جعل الصيانة في متناول الجميع ولذلك قمنا بوضع خصم 50% علي الصيانة بما تحتوي عليه من قطع غيار أصلية وبذلك نضمن حصول جميع فئات الشعب علي الصيانة دون وجود أي عائق امامهم، فلا داعي لترك هذه الفرصة المميزة تضيع من بين يديك سارع بالتواصل مع خدمة عملاء زانوسى علي الفور.

ما المميز في صيانة زانوسى؟

هناك مجموعة من المميزات التي تنفرد بها صيانة زانوسى عن مراكز الصيانة الأخرى والتي ساهمت في جعل مركز زانوسى قبلة العميل الأولي عند حدوث أي خلل في الأجهزة الخاصة به، ولعل من أهم المميزات التي مكنتنا من تحقيق هذه المكانة المرموقة هي:-

–          صيانة فورية في المنزل.

نحن ندرك مدى أهمية الأجهزة الكهربائية في جميع البيوت المصرية فعند حدوث أي تلف أو تعطيل تعرقل ربة المنزل بصفة خاصة حيث تعجز علي القيام بالواجبات المنزلية كما نعلم حجم المعاناة التي تقوم بها عند نقل الجهاز من منزلك الى المركز و كم الأموال المبذولة في ذلك، ولكن لا داعي للقلق بعدة الآن حيث عملنا علي توفير خدمة صيانة منزلية.

لم يعد عليك عزيزي العميل تحمل المشقة والمعاناة بعد الآن في نقل الجهاز لمركز الصيانة، عند حدوث أي تعطيل كل ما عليك فعله هو البحث عن رقم زانوسى المعتمد و التواصل مع خدمة عملاء زانوسى وإخبارهم بعنوانك الصحيح لتجدنا عندك في اسرع وقت نحرص علي تخلصك من الأعطال.

–          الانتشار في مختلف أنحاء الجمهورية.

تمكن مركز زانوسى من افتتاح العديد من الفروع له في جميع أرجاء مصر حتي نتمكن من توصيل الخدمة لجميع عملائنا، يمكنك الحصول علي صيانة زانوسى في المحافظات الكبرى مثل القاهرة والإسكندرية و محافظات الدلتا والصعيد قم بالاتصال بـ خدمة عملاء زانوسى ومعرفة أقرب فرع لك وتوجه اليه.

–          اختبارات الجودة لجميع الأجهزة المنزلية.

تخضع جميع الاجهزة المنزلية الي مجموعة من التجارب الصارمة داخل جميع فروع مراكز صيانة زانوسى والتي نضمن من خلالها مدى كفاءة الجهاز علي العمل و مطابقته لمعايير الأمان العالمية، وهنا يهتم مجموعة من مشرفي الجودة بتطبيق ثلاثة اختبارات علي جميع الأجهزة وهي:-

1-      اختبار يقيس طول وقت التشغيل ومدى قدرته علي التحمل.

2-      اختبار للمكونات الجهاز الداخلية والتأكد من سلامتها.

3-      اختبار لمعرفة الزيادة الكهربائية في الحدود الآمنة والمسموح بها.

تتم كل هذه الاختبارات و أكثر داخل جميع فروعنا فإذا كنت تريد أنت ايضاً الانضمام الينا والحصول علي صيانة زانوسى المميزة والفريدة من نوعها احرص علي إيجاد رقم خدمة عملاء زانوسى المعتمدة.