الرئيسية » Uncategorized » الخط الساخن لزانوسي متوفر على مدار 24 ساعة

الخط الساخن لزانوسي متوفر على مدار 24 ساعة 01027867869

الخط الساخن لزانوسي

يعتبر الخط الساخن لزانوسي من أسرع الخطوط في الرد على العملاء و الإستجابة إلى بلاغات الصيانة المقدمة من قبل المواطنين ؛ و ذلك لأنه يوفر عدد كبير من الموظفين المسؤولين عن الرد على الخط الساخن ، حيث يتم تقسيم العمل إلى شفتات ، و كل مجموعة من الموظفين مخصصين للرد في عدد ساعات معينة سواء في فترة النهار أو فترة الليل ؛ و ذلك حتى يتم استيعاب جميع البلاغات الواردة لمركز صيانة زانوسي المعتمدة  .

في أي شئ يتخصص مركز صيانة زانوسي ؟

توكيل زانوسي متخصص في جميع أنواع الصيانة لكل الأجهزة الموجودة لديك ، فهو لديه الخبرة في صيانة أكثر من خمسة و عشرين موديل من الأجهزة المختلفة سواء كانت قديمة أم جديدة .

و هذه الأجهزة تتمثل في : البوتاجازات ، و الثلاجات ، و الديب فريزر ، و المجففات ، و الميكروويف ، و المكانس ، و التكييفات ، و السخانات ، و التلفزيونات ، الأفران المنفصلة الكهربائية و غيرها ، فلا تجد جهاز ليس له صيانة عند توكيل زانوسي  .

لماذا اختار الخط الساخن لايديال زانوسي ؟

1 _ لأنه الأسرع في الرد عليك في حالة إبلاغك عن أعطال ، أو استفسارك عن شئ  .

2 _ الأسرع أيضا في تسجيل البلاغات ، و بالتالي سيكون الأسرع في حل المشكلات الحادثة في جهازك  .

3 _ جميع الموظفين المسؤولين عن الخط الساخن مدربون على كيفية الرد على العملاء ، و مساعدتهم في حل مشكلاتهم ، و الإستماع إلى بلاغاتهم جيدا  .

4 _ بعد إتصالك بأربع و عشرين ساعة فقط يصلك عمال مركز صيانة غسالة ايديال زانوسى إلى منزلك ؛ لفحص الجهاز و تحديد المشكلة ما إذا كانت سوف تحل في المنزل أم يجب ذهاب الجهاز إلى توكيل زانوسي  .

كل ما يتعلق بالضمان من زانوسي :

يوفر لك توكيل ايديال زانوسي ضمان شامل لمدة عام على كل عمليات الصيانة و أي قطعة غيار تم تركيبها ، و فترة الضمان هذه سارية على أعمال الصيانة التي قامت بها و ليست على سوء الأضرار الناتجة عن سوء الإستخدام من قبل العميل أو التذبذبات التي تحدث للتيار الكهربائي كارتفاعه أو إنخفاضه  .

كما يسقط الضمان في حالة قيامك بالصيانة مرة أخرى عند مراكز الصيانة غير المعتمدة دون الرجوع إلى المركز ، و هذا الضمان يبدأ من تاريخ استلامك للجهاز بعد إصلاحه سواء قمت بتشغيل الجهاز أم لا  ، و لمعرفة معلومات أكثر عن الضمان الذي يقدمه توكيل زانوسي قم بالإتصال على رقم تليفون ايديال زانوسي .

ما هي مواعيد العمل الخاصة بزانوسي ؟

و لأن طلبات الصيانة التي تأتي إلى مركز صيانة ايديال زانوسي كثيرة ، فيسعى المركز في هذه الفترة إلى زيادة عدد ساعات العمل ؛ ليتمكن من أخذ كل البلاغات التي تأتي إليه ، و يعمل الأن توكيل زانوسي بالقاهرة طوال أيام الإسبوع فيما عدا يوم الأجازة الرسمية و هو يوم الجمعة .

و أيضا لا يعمل توكيل زانوسي خلال الأجازات الرسمية و القومية التي تقررها الدولة ، و تتلقى إتصالاتكم على الخط الساخن لزانوسي على مدار نصف يوم كامل ، من الساعة التاسعة صباحاً و حتى الساعة التاسعة مساءا من كل يوم ، أما السيارات الخاصة بنقل العمال للقيام بالصيانة في المحافظات، فهي تعمل حتى الساعة الخامسة عصرا من كل يوم  .